故障現象:近日,我遇到了一位海爾空調用戶朋友,由于家里的海爾空調長時間不使用而導致空調控制器一直閃。用戶是位60歲左右的老人,家里只有海爾空調一臺。家里現在正處于冬天了,這個老人已經連續在冬天用了一年半了,家里的海爾空調一直不好用卻一直閃著不停的問題讓他很煩惱。所以,他也就想在過年之前為自己解決這個問題。

一、用戶反映長時間不使用,并且在冬季還沒有使用過,家里的海爾空調一直閃著不停的問題,用戶認為是家中的空調長時間沒有清理導致。
用戶自己說是因為長時間不使用空調導致控制器一直閃。經過查詢,發現海爾空調控制器閃燈和空調不停用有直接相關性。經現場查看,用戶家中的海爾空調已經開了一年多了,空調控制器閃燈也已經出現了很長一段時間無人維修維護所導致了控制器一直閃著不停,所以我認為用戶家里的海爾空調出現故障是因為空調長時間沒有清理而導致控制器一直閃著不停。所以我想找到用戶家里空調長時間不使用而導致出現控制器一直閃著不停問題的原因在對用戶進行詢問后得知用戶家海爾空調已經運行了一年多了仍無法解決這個問題。所以我覺得用戶自己在家沒有進行定期清理空調而導致室內無法制冷是一個原因,而海爾空調閃著不停就是用戶在沒有進行定期空調保養而導致室內制冷效果不好造成,所以用戶要自己進行定期清理,才能保證海爾空調使用過程中正常制冷效果和使用壽命。
二、用戶朋友向我提出了這個問題以后,我立即讓用戶朋友把家中的海爾空調關掉,并詢問老人現在有沒有辦法解決這個問題。
用戶朋友告訴我,他家里的海爾空調已經在兩個月前開始更換驅動模塊了,但是一直沒有修好。他也想知道能檢修出故障的方法。于是,我就讓用戶朋友聯系了維修人員。維修人員給用戶朋友分析了一下原因:用戶朋友家中海爾空調目前處于冬天,海爾空調關閉了一段時間以后就開始使用了,而且使用時間也不長了。所以說用戶朋友家中的海爾空調可能是由于長時間沒有使用而導致了控制器沒電而一直閃閃的。
三、經過查詢,因為海爾空調一直沒有停機,用戶朋友認為是該控制器內部有什么故障才導致冰箱壓縮機長期工作。
因為用戶朋友的海爾空調已經連續兩年沒有停機,而且也沒有出現故障停機的現象。用戶朋友就想看看有沒有什么外部故障因素導致海爾空調一直不停機。因為冰箱壓縮機屬于易損件,因此用戶朋友也就把問題直接轉給了維修人員。維修人員看過用戶提供的電腦之后表示故障排除了一半以上,于是我也沒有繼續追查下去。因為經過查故障原因以及分析之后判斷故障就出在控制器上了,所以我立即找來了一個維修人員開始對空調進行檢測。由于此次檢測的時間比較長并且檢測了很多次都沒有成功!所以維修人員就直接把海爾空調直接送到了維修服務公司進行維修了。
(完)






















