熱水器有水有電卻不能正常使用，一般是以下幾個方面的原因：
1. 電線或熱水器控制器損壞。這是最常見的原因。由于長期使用或其他意外情況，可能會導致電線或熱水器控制器損壞，使熱水器無法正常工作。
2. 熱水器過熱保護。如果長時間使用，熱水器溫度過高可能會導致熱水器自動停止加熱，以保護熱水器內部不被損壞。此時需要等待熱水器降溫后再繼續使用。
3. 水路堵塞。如果熱水器內部水路有堵塞，水流就無法正常流動，這也會導致熱水器無法加熱水。
4. 熱水器加熱管線路松動。熱水器加熱管路與電線連接處的接觸不良，會導致熱水器無法加熱水。需要打開熱水器外殼，檢查加熱管路和電線是否松動。
5. 水電路問題。如果住宅水電路出現了問題，比如閘門沒有打開，水閥沒開，水泵沒有工作等等，也會導致熱水器無法正常工作。
如果熱水器有水有電卻不能正常使用，需要逐一排查以上情況，找到問題所在。最好咨詢專業人士或售后服務。
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