當冰箱不制冷時，可能會出現外殼仍然通電的情況。這種情況通常是由以下原因引起的：
1. 冰箱壓縮機故障：冰箱壓縮機是冷凝制冷的核心部件。如果它出現故障，就會導致冷凝問題，這意味著冰箱不會制冷。但是，即使壓縮機出現故障，冰箱的外殼仍然會繼續通電，因為外殼和壓縮機之間有獨立的電路。
2. 漏電：如果您發現冰箱的外殼仍通電，您可能需要檢查一下是否有漏電。這可能是由于冰箱的接地不良或電纜損壞造成的。同時，如果冰箱沒有接地線，當冰箱出現漏電時，電流也可能流入冰箱的外殼中。
3. 冷媒泄漏：冰箱內的冷媒泄漏可能會導致冷卻效果較差。但即使出現這種情況，外殼仍會通電。
如果您遇到這種問題，您可以嘗試以下方法：
1. 檢查壓縮機是否正常工作。如果不正常，則需要替換它。
2. 檢查冰箱是否存在漏電問題。如果是，立即斷開電源并聯系專業人員進行處理。
3. 如果冰箱出現冷媒泄漏，您需要聯系專業人員檢查和維修。
當冰箱不制冷時，您需要及時調查并解決問題。如果您不確定問題的原因，最好聯系專業人員來處理。同時，如果您發現外殼通電，請務必采取必要的措施以確保您和您的家人的安全。
（完）
