當冰柜的冷藏室外面結冰時，這通常是由于冰柜的制冷系統或密封不良引起的。以下是處理冰柜冷藏室外面結冰的步驟：
1. 切斷電源和拔下電器的插頭。不要試圖使用潮濕的手或腳去觸摸電器設備，以避免觸電的風險。
2. 把冷藏室里的食物和飲料暫時移動到另一處冰柜或冷藏室。如果另一個冰柜的容量不夠大，可以考慮將一些食物和飲料暫時放在室溫下。
3. 使用吹風機或者剃須刀等小型電器或熱氣槍對冰柜的冷藏室外面進行加熱。需要注意的是，這些熱源不應該與水接觸到一起，以免引發觸電的風險。加熱冰柜的時間需要根據冰柜結冰的程度而定，通常需要幾小時。
4. 在加熱后，用干凈的毛巾和死角刷等工具將結冰的水分和冰塊擦拭掉。這需要很耐心和細致，因為冰柜的冷藏室外面結冰很可能是由于冰柜里面的水分沾附在冷凝管上面形成的，因此一定要擦拭干凈。
5. 打開冰柜的門將里面暴露在室溫下，以便讓冷藏室外面的殘留水分和溫度徹底散去。這可能需要幾個小時或者一天的時間，具體時間需要根據冷藏室結冰的程度和天氣溫度而定。換言之，如果是冬天，溫度比較低，可以打開冰柜門放置一夜，等到早晨再清理掉。
6. 重新將食物和飲料放到冰箱里面，連接電源并開啟電器設備。
當冰柜的冷藏室外面結冰時，我們需要及時采取措施，避免影響到食物和飲料的品質，以及消費者的健康。
（完）
