當打印機傳輸信息失敗時，這很可能是打印機連接或配置出了問題。以下是一些可能的解決方案：
1. 確認打印機是否在線：檢查打印機是否已連接到正確的電源并已打開。然后確認打印機是否在線，檢查打印機的連接，例如 USB 或無線網絡連接。
2. 重啟打印機和電腦：嘗試將打印機和計算機都重啟一遍，這有效的處理一些時候是可以嘗試的方法，如果問題依舊，則可以進行下一步操作。
3. 檢查打印機驅動程序：如果您安裝了新的操作系統或更新了打印機驅動程序，則可能會出現此問題。檢查您的打印機驅動程序是否最新的，如果有更新的版本則將其更新安裝。也可以在打印機的官方網站上下載安裝。
4. 清除打印隊列：有時在打印機隊列中堆積了大量打印作業，這將會導致打印機失敗，無法繼續工作。可以清空打印機的隊列，這將會回復打印機到正常的狀態。
5. 檢查打印機配置：如果不是驅動程序的問題，這有可能是打印機配置有問題。在打印機配置選項中查找有沒有什么需要改變的設置，例如紙張大小、打印質量等都是需要根據實際需求進行設定，可以按功能的要求進行重新配置打印機。
6. 更換打印機：如果所有嘗試都失敗了，那么有可能是打印機出現硬件損壞或問題，建議更換新的打印機。
在打印機傳輸信息失敗時，您可以嘗試這些簡單的解決方案來解決問題，但如果這些解決方法都無法成功，那么請聯系專業人員進行進一步的維修或更換。
（完）
