如果發(fā)現(xiàn)自家住處的下水道漏水,雖然房屋的個(gè)人私有財(cái)產(chǎn)屬于個(gè)人所有,但這種屬于整棟房屋公共設(shè)施的問(wèn)題,仍然屬于物業(yè)范疇。那么如果物業(yè)不給解決怎么辦呢?

方法一:與物業(yè)多次交流溝通
首先可以和物業(yè)多次聯(lián)系和交流,盡量講清楚下水道的漏水情況,說(shuō)明漏水的原因、情況、嚴(yán)重程度等,并請(qǐng)求物業(yè)負(fù)責(zé)人能夠?qū)@個(gè)問(wèn)題給予關(guān)注和幫助解決。并且要堅(jiān)持要求對(duì)方回應(yīng),不要讓問(wèn)題被忽視或擱置。
方法二:向相關(guān)主管部門投訴
如果居民反復(fù)協(xié)商無(wú)果,或者物業(yè)態(tài)度惡劣,推托責(zé)任,忽視、搪塞住了居民的訴求,那么居民可以向有關(guān)主管部門進(jìn)行投訴。具體可以向物價(jià)、住房等部門反映,要求主管部門給予幫助解決問(wèn)題,保護(hù)居民的合法權(quán)益。
方法三:協(xié)商委員會(huì)介入調(diào)解
如果物業(yè)看到有人到政府投訴,他們還是比較擔(dān)心的,因?yàn)槲飿I(yè)也需要打造口碑。所以可以向物業(yè)公司上一級(jí)協(xié)商委員會(huì),介紹下水道漏水的具體情況,希望得到協(xié)商委員會(huì)的調(diào)解。大多數(shù)情況下,協(xié)商委員會(huì)會(huì)積極介入,為居民提供幫助。
如果發(fā)現(xiàn)下水道漏水,首先要去聯(lián)系物業(yè)公司,若不能得到及時(shí)的處理,就可以向物業(yè)公司上一級(jí)協(xié)商委員會(huì)或相關(guān)主管部門投訴。無(wú)論采取哪種方式,我們都需要保持理性和耐心,一定要堅(jiān)持維護(hù)自身權(quán)益,讓物業(yè)公司認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決下水道漏水問(wèn)題。
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