當空調不制冷并且外機不轉時，可能是由多種原因引起的。以下是一些可能的原因及其解決方法：
1.電源問題：確保外機的電源是否正常。檢查電源插頭和開關是否正常，檢查電線是否有損壞或斷開。
2.故障的傳感器或控制器：如果控制器或溫度傳感器出現故障，則可能會導致空調不制冷并且外機不轉。通常需要更換損壞的零件才能修復問題。
3.空氣過濾器的堵塞：如果空氣過濾器沒有及時清洗或更換，則可能會堵塞空調系統，從而導致冷卻效果下降。清潔或更換過濾器可以解決這個問題。
4.制冷劑不足：如果冷媒不足或泄漏，則空調將無法制冷。請找專業的技術人員檢查并添加或更換冷媒。
5.電機故障：電機可能會在運轉過程中出現故障，這可能是由于電池低電量、接線故障、電機本身的損壞等原因造成的。如果電機出現故障，則需要更換電機。
最好的解決方法是定期進行保養和維護，以確保您的空調系統始終保持最佳狀態。如果您無法自己解決空調問題，請立即向專業人士咨詢。
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